武汉社区守护战：不“打乱仗”了 工作人员心里有底了

本文摘要：15天！武汉中大社区城主战社区工作人员在值班。受访者供图37岁的王琼做到了15年社区工作，她是武汉市江汉区满春街中大社区党委书记，从1月23日武汉宣告“封城”那天起，网卓新闻网，她每天的睡眠中时间不多达4个小时，带着另外11名社区工作人员转入“连轴转”的状态。 1月24日起，武汉对与新冠肺炎涉及的患者实施分级分类就诊制度，拒绝全市社区工作人员全员排查痉挛病人，并对病情展开检验、分类，针对有所不同情况，展开有所不同处置。

15天！武汉中大社区城主战社区工作人员在值班。受访者供图37岁的王琼做到了15年社区工作，她是武汉市江汉区满春街中大社区党委书记，从1月23日武汉宣告“封城”那天起，网卓新闻网，她每天的睡眠中时间不多达4个小时，带着另外11名社区工作人员转入“连轴转”的状态。

1月24日起，武汉对与新冠肺炎涉及的患者实施分级分类就诊制度，拒绝全市社区工作人员全员排查痉挛病人，并对病情展开检验、分类，针对有所不同情况，展开有所不同处置。武汉市1337个社区居委会、1814个村民委员会沦为抗击新冠肺炎疫情的最重要战线。从那天起，王琼所在的社区转入紧绷的“战时”状态，12名社区工作人员手机24小时开机，他们每天要给社区的每栋楼宇展开两次消毒，用小喇叭宣传防疫常识，为社区居民派发街道办事处装备的蔬菜和米面，在各个微信群里挨家挨户告知家庭成员的身体状况、体温变化，还要协助有必须的居民解决问题各种问题：要用车、要就医、要住院、要床位……随着火神山、雷神山医院和几家“方舱医院”相继投入使用，她所在社区的发病病人住进了定点收治医院，而王琼的心还紧绷着。

日前，中青报·中青网记者与王琼展开了连线对话——---------------------------除夕至今正处于“战时”状态，做到得更加多的是安抚居民记者：请求讲解一下您所在的社区情况？王琼：我们社区有3112户、6131人，坐落汉正街，归属于老旧小区，六成以上居民是流动人口，很多居民农历小年前夕就回乡了。目前小区的住户是644户、1159人。社区工作人员共计12名，从除夕到初五，我们社区两委班子成员和长年驻点的几名工作人员有6人在岗。初五之后，所有的工作人员都返岗，12名人员全员在岗至今。

记者：社区工作从哪天开始紧绷一起的？王琼：农历腊月廿九，收到街道办事处工作微信群通报，让我们去街道办事处进视频会议，我们街道辖区7个社区党组织的书记都去了，那时候就说道疫情比较严重了，拒绝社区作好宣传，让居民们较少外出。武汉“封城”通报印发之后，我们除了作好宣传，农历除夕那天，还上门为社区的22户空巢、群居老人送来了蔬菜、面条和鸡蛋，让他们的睡觉有确保。记者：武汉“封城”的最初几天，除了宣传，社区还做到了哪些工作？王琼：那时候做到得更加多的是安抚居民，向居民说明政府掌控交通的措施，说服他们不要外出。如果一定外出，必需要戴着口罩。

当时居民告诉“封城”消息后，防止疫情的意识还不是尤其强劲，有的居民还是要外出、要过来买菜。后来，普通的机动车无法上路了，武汉市政府供给每个社区4台出租车，解决问题居民适当的上下班，我们当时收到最少的电话就是购票用于出租车。记者：分得社区的4台出租车如何用于？社区怎么分配？王琼：出租车是24小时在岗的，我们要和居民说明，这4台出租车主要用来给社区居民中非痉挛病人的应急就诊，为社区空巢、群居老人自备一些生活必需品，还有就是乘坐一线医务人员下班。社区有一位70多岁的婆婆是尿毒症患者，每周两次要去医院血液透析，血液透析那天，出租车早上7点来相接她，之后送来她回去，“封城”至今仍然都是这样。

在社区居住于的一线医务人员，出租车负责管理乘坐他们下班。街道的公共卫生服务中心在我们社区，公共卫生服务中心的医生也是由出租车乘坐下班的。

“大白菜是给居民的，社区会拔一片叶子”记者：1月24日，武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部公布第七号通告，实行分级分类就诊服务，拒绝各社区排查痉挛病人，送来社区医疗中心检验，分类处置，在这个过程中，社区扮演着什么样的角色？王琼：逐户弃人排查工作持续至今，每天都做到，入户排查是一种方法，更加多时候，通过微信公号武汉微邻里、微信群，还有就是给居民打电话，防止必要和居民认识。如果这几种方法都联系不上时，我们才入户排查。入户时，我们相互警告，作好自我防水。

社区实施网格化管理，按照每个网格300户或者500人，我们社区分为了6个网格，有一个网格较为大，有400多户，就配上了两个网格员，总共有7个网格员。网格员每天要在自己负责管理的网格微信群里发消息，告知居民每天的生活必须，家里每位成员的体温，请求居民在微信群里恢复，同时要确保私密性，可以私信和网格员联系。

如果哪户居民没有联系上，我们不会打电话。每天这个工作量相当大，600多户，每天基本必须一上午的时间和居民交流。记者：10多天来，社区工作人员做到得最少的工作是什么？。

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